Пополнение счета¶
Внимание
Если у вас нет Российской карты и вы используете иностранную карту, следует использовать Mastercard и пополнять на сумму от 1000 руб. Российские карты поддерживаются без ограничений. Если вы столкнулись со сложностями при пополнении - пишите на почту support@amvera.ru. Мы обязательно поможем.
Пополнение счета для юридических лиц¶
Для пополнения счета через банковский перевод, направьте реквизиты организации и ник пользователя на почту support@amvera.ru
Мы выставим счет, по которому можно произвести оплату.
Зачисление производится в течении двух рабочих дней после поступления оплаты.
Закрывающие документы направляются ежеквартально по Почте России.
Пополнение счета для физических лиц¶
Амвера использует предоплатную модель работы, поэтому для обеспечения бесперебойной работы контейнеров необходимо заранее пополнять баланс. Для этого на странице Баланс необходимо воспользоваться формой пополнения баланса.
Укажите сумму, на которую вы хотите пополнить баланс. Допускается целое значение в рублях. После этого нажмите кнопку «Пополнить». Вы попадете на страницу оплаты сервиса Робокасса.
Введите свои данные для оплаты и нажмите кнопку «Оплатить». Если вы передумали, можете нажать на ссылку «Amvera Cloud» в верхнем
левом углу экрана, либо просто закрыть страницу оплаты.
В случае успешной оплаты вас переместит на страницу со списком проектов. К этому моменту оплата уже могла пройти и она отразится в вашем балансе. Тем не менее из-за специфики банковских переводов деньги могут дойти позже. Если платеж не пришел в течение 15 минут, свяжитесь с поддержкой Amvera для выяснения причин.
Промокоды¶
Если у Вас имеется промокод для нашего сервиса Amvera, то перед пополнением баланса необходимо ввести промокод в соответсвующее поле и только после этого нажимать кнопку «Пополнить».
Подключение автоплатежа¶
Отслеживание баланса и ручное пополнение через интерфейс может быть неудобным, поэтому есть возможность подключить автоплатеж на заданную сумму на странице Баланс.
Как это работает
При пополнении баланса вы ставите галочку «Автоплатеж». По умолчанию она выключена, чтобы избежать случайной подписки.
Задаете максимальное количество платежей в месяц. Это необходимо, чтобы гарантировать списание не более определенной суммы.
Пополняете баланс на N рублей.
Когда ваш баланс становится близок к 0, производится автопополнение с привязанной карты на сумму, равную сумме последнего пополнения. Если вы пополнили баланс на 500 руб. при привязке автоплатежа, при достижении около нулевого баланса будет списываться по 500 руб., но не более заданного лимита в совокупности.
Если вы хотите отключить подключенный вами автоплатеж, просто удалите его на странице «Баланс» одной кнопкой.
Важно
Мы не храним данные карт на своей стороне. Все данные, необходимые для повторных транзакций хранятся на стороне платежной системы Робокасса.
Списания¶
Amvera списывает со счета пользователя средства за каждый работающий контейнер. Используется поминутная тарификация, однако списание происходит раз в час или в момент удаления ресурса.
Детализация¶
Детализацию списаний и зачислений находится на странице Баланс. Используя переключатель, можно отдельно просматривать списания или зачисления за выбранный период.
